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L'excellence durable
pour les PME suisses

ISO Certification CAPA certifie le label EcoEntreprise — une démarche RSE exigeante, spécialement conçue pour les structures de moins de 100 EPT actives dans la sécurité, le facility service et le bâtiment.

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EcoEntreprise
Label RSE · Durabilité
ISO Certification CAPA

Prérequis : ISO 9001 + ISO 14001 en cours de validité. Évaluation obligatoire dès 2026 et à chaque cycle d'audit de re-certification ISO.

<100
EPT
ciblés
7
Chapitres
d'évaluation
2
Niveaux
Silver & Gold
ISO
9001 + 14001
Prérequis
3
Secteurs
couverts
À propos du label

Une certification RSE
ancrée dans la réalité des PME

Le label EcoEntreprise reconnaît les entreprises qui intègrent le développement durable dans leur stratégie, leurs processus et leurs pratiques — au-delà des seules certifications ISO 9001 et ISO 14001.

2026
Édition critères
Prérequis ISO stricts
La certification ISO 9001 et ISO 14001 est obligatoire. L'évaluation EcoEntreprise s'inscrit dans chaque cycle d'audit de re-certification.
Auditeurs habilités
Seuls les auditeurs ayant suivi la formation de l'association Entreprise Citoyenne sont habilités à réaliser cette évaluation spécifique.
Évaluation graduée
Un système de notation de 0 à 3 par thème, avec des pondérations différenciées, détermine l'attribution du niveau SILVER ou GOLD.
Secteurs d'activité

Trois secteurs,
une exigence commune

Le label EcoEntreprise est spécialement adapté aux enjeux RSE des entreprises actives dans ces trois domaines stratégiques.

Sécurité

Sociétés de gardiennage, surveillance, protection rapprochée et sécurité électronique. L'engagement RSE intègre les conditions de travail nocturne, la gestion des sous-traitants et la protection de la clientèle.

GardiennageSurveillanceSécurité événementielleContrôle d'accès

Facility Service

Nettoyage, entretien, gestion technique et services aux bâtiments. Un secteur à fort impact environnemental et social, où l'utilisation de produits éco-responsables et les conditions d'emploi sont au cœur de l'évaluation.

NettoyageEntretien techniqueGestion de sitesServices aux occupants

Bâtiment

Entreprises générales, corps de métier, génie civil et second œuvre. La performance environnementale du cycle de vie des chantiers, la sécurité des travailleurs et la chaîne d'approvisionnement locale sont prioritaires.

ConstructionRénovationGénie civilSecond œuvre
Référentiel 2024

Les 7 chapitres
du référentiel EcoEntreprise

Chaque chapitre correspond à un domaine RSE. L'auditeur attribue une note de 0 à 3 par thème, pondérée par son importance. Le total détermine le niveau de label obtenu.

0
Prérequis — Certifications ISO
Condition indispensable à l'obtention du label
Pondération × 1
Exigences
  • Certification active à la norme ISO 9001 — Systèmes de management de la qualité
  • Certification active à la norme ISO 14001 — Systèmes de management environnemental
  • L'évaluation EcoEntreprise s'intègre obligatoirement dès 2026, puis à chaque audit de re-certification ISO
0.A
Qualité et pertinence des différentes analyses stratégiques et du suivi des actions (analyse des parties intéressées, analyse du contexte et des enjeux, analyse des risques et des opportunités)
Pondération normale × 1
1
Gouvernance
Intégration du développement durable dans le système de management
2 thèmes · × 1
Exigences clés
  • Intégrer les aspects sociaux et sociétaux dans l'identification des enjeux, risques et opportunités
  • Prendre en compte le développement durable dans l'identification des parties intéressées et leurs besoins
  • Définir des engagements et objectifs RSE formalisés
  • Inclure les dimensions RSE dans les audits internes et la Revue de Direction
1.A
Qualité et pertinence des audits internes et du suivi des actions
Pondération normale × 1
1.B
Qualité et pertinence des Revues de Direction et du suivi des actions
Pondération normale × 1
2
Droits humains
Prévention des discriminations et protection de l'intégrité des personnes
1 thème · × 2 ↑
Exigences clés
  • Identifier les risques et mettre en œuvre des mesures de prévention contre le travail des enfants, forcé ou illégal, notamment chez les sous-traitants et fournisseurs
  • Établir et appliquer des règles de non-discrimination et de recrutement basé sur les compétences
  • Mettre en place des règles de prévention du harcèlement, du mobbing et de la surveillance des personnes
  • Garantir l'accès à une personne de confiance et prévoir des sanctions en cas de non-respect
2.A
Intégration du respect des droits humains (prévention de la discrimination, du mobbing et du harcèlement, prévention vis-à-vis du travail illégal envers les fournisseurs et sous-traitants)
Pondération élevée × 2
3
Conditions de travail
Bien-être, sécurité et développement du capital humain
3.A × 2 ↑3.B × 1
Exigences clés
  • Identifier les risques liés au non-respect du code du travail et des CCT, notamment chez fournisseurs et sous-traitants
  • Éviter les contrats précaires et mettre en place des dispositifs de protection du personnel
  • Développer la formation et mettre en œuvre un processus d'évaluation de la satisfaction du personnel
  • Suivre et analyser l'absentéisme et le turnover
  • Assurer un processus participatif en matière de Santé & Sécurité au Travail (SST)
  • Identifier les risques SST, mettre en œuvre des mesures de prévention et analyser les accidents et presqu'accidents
3.A
Engagement général au niveau des conditions de travail (salaire, horaires, flexibilité, participation et écoute du personnel…)
Pondération élevée × 2
3.B
Qualité et pertinence de l'identification des dangers et de l'évaluation des risques dans le domaine de la Santé & Sécurité au travail et du suivi des actions
Pondération normale × 1
4
Environnement
Analyse cycle de vie, impacts climatiques, biodiversité et ressources
2 thèmes · × 2 ↑
Exigences clés (conformément à ISO 14001)
  • Prendre en compte les aspects environnementaux significatifs sur l'ensemble du cycle de vie des activités, produits et services
  • Analyser les impacts relatifs au changement climatique, à la consommation de ressources non renouvelables, à la biodiversité
  • Traiter les pollutions air, eau et sol dans l'analyse environnementale
  • Mettre en œuvre et suivre un programme d'actions environnementales
4.A
Qualité et pertinence de l'analyse environnementale (en prenant en compte le cycle de vie et les différents types d'impacts environnementaux)
Pondération élevée × 2
4.B
Mise en œuvre des actions du programme environnemental
Pondération élevée × 2
5
Loyauté des pratiques
Anti-corruption et responsabilité sociale de la chaîne d'approvisionnement
5.A × 15.B × 2 ↑
Exigences clés
  • Identifier les risques de corruption et mettre en place des procédures de prévention avec sanctions
  • Définir des règles claires concernant les avantages et cadeaux acceptables
  • Intégrer des critères de développement durable dans le choix et l'évaluation des fournisseurs et sous-traitants
  • Promouvoir la responsabilité sociale auprès de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement
5.A
Maîtrise des mesures de prévention vis-à-vis des risques de corruption
Pondération normale × 1
5.B
Maîtrise des prestataires externes (y compris au niveau environnemental, santé & sécurité, éthique et social)
Pondération élevée × 2
6
Respect de la clientèle
Protection de la santé et de la sécurité des clients finaux
1 thème · × 1
Exigences clés
  • Respecter les textes réglementaires applicables à la protection des clients
  • Identifier et maîtriser les risques pour la santé et la sécurité des clients finaux
  • Informer les clients des risques résiduels
  • Mettre en place une procédure de gestion de crises si nécessaire
6.A
Qualité et pertinence des mesures de protection au niveau de la santé et de la sécurité des clientes et clients finaux
Pondération normale × 1 — peut être NA
7
Engagement citoyen
Contribution au développement local et régional
1 thème · × 1
Exigences clés
  • Définir son rôle et ses objectifs en matière d'emploi local
  • Favoriser les achats et la sous-traitance avec des entreprises locales et régionales
  • Participer aux projets initiés au sein des zones d'activités (si de telles démarches existent)
  • Contribuer volontairement à des opérations de parrainage, de mécénat ou à des initiatives d'intérêt régional
7.A
Engagement à l'échelle régionale (au niveau du personnel, des fournisseurs et sous-traitants, des projets et activités éthiques, écologiques et culturels)
Pondération normale × 1
Système de notation

Comment est calculé
le score final ?

Chaque thème est noté de 0 à 3, puis multiplié par son coefficient de pondération. Le total détermine le niveau du label attribué.

Échelle de notation
0
En-dessous des exigences minimales
1
Exigences minimales remplies
2
Au-delà des exigences minimales
3
Exemplaire

Toute non-conformité à une exigence doit figurer dans le rapport d'audit. En cas de non-conformité majeure, le label ne peut pas être délivré ou renouvelé tant que les actions correctives n'ont pas été validées par ISO Certification CAPA.

Pondération par thème
CodeDomaineCoeff.
0.AAnalyses stratégiques× 1
1.AAudits internes× 1
1.BRevues de Direction× 1
2.ADroits humains× 2
3.AConditions de travail× 2
3.BSanté & Sécurité× 1
4.AAnalyse environnementale× 2
4.BProgramme environnemental× 2
5.AAnti-corruption× 1
5.BPrestataires externes× 2
6.AProtection clientèle× 1
7.AEngagement régional× 1

Score max. possible : 48 pts (ou 45 pts si 6.A = NA)

Processus de certification

Quatre étapes vers
votre label EcoEntreprise

De la demande initiale à la délivrance du certificat, ISO Certification CAPA vous accompagne à chaque étape du processus.

Étape 01
Demande & Pré-audit
Soumettez votre dossier via ISO Certification CAPA. Vérification des prérequis ISO 9001 et ISO 14001 en cours de validité. Désignation d'un auditeur habilité par l'association Entreprise Citoyenne.
Étape 02
Préparation documentaire
L'organisme audité peut renseigner la colonne « Preuve / Commentaire » pour faciliter l'audit. Ce n'est pas une obligation mais un gain de temps apprécié lors de l'audit sur site.
Étape 03
Audit sur site
L'auditeur habilité évalue chaque thème, note ses constats et attribue un score. Toute non-conformité est documentée. Le rapport est transmis à la commission technique de ISO Certification CAPA.
Étape 04
Délivrance du label
Après validation par ISO Certification CAPA, le certificat et le niveau obtenu (SILVER ou GOLD) sont communiqués à l'association Entreprise Citoyenne. Le label est renouvelé à chaque cycle d'audit ISO.
Pourquoi ISO Certification CAPA ?

Un partenaire de confiance
pour votre démarche RSE

ISO Certification CAPA combine expertise sectorielle et rigueur méthodologique pour accompagner les PME suisses dans leur transformation durable.

Expertise sectorielle reconnue
Nos auditeurs connaissent les réalités opérationnelles de la sécurité, du facility service et du bâtiment. L'évaluation tient compte des spécificités et contraintes de chaque secteur.
Auditeurs habilités EC
Tous nos auditeurs ont suivi la formation officielle de l'association Entreprise Citoyenne. Une garantie de compétence, d'impartialité et de conformité au référentiel 2024.
Cycle intégré ISO
L'audit EcoEntreprise s'inscrit naturellement dans votre cycle ISO 9001/14001. Aucun audit supplémentaire indépendant — une intégration fluide dans votre calendrier de certification existant.
Valorisation différenciante
Le label EcoEntreprise est un atout concurrentiel fort lors des appels d'offres publics et privés. SILVER ou GOLD, votre engagement RSE devient un argument commercial tangible et certifié.
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Prêt à obtenir
votre label ?

Contactez ISO Certification CAPA pour évaluer votre éligibilité, planifier un audit ou obtenir des informations sur le processus de certification EcoEntreprise.

Adresse
Chemin des Lombertes 2, 1407 Donneloye, Vaud
Email
certification@IC-CAPA.ch
Téléphone
+41 21 780 02 22
Horaires
Lundi et jeudi 09h00 – 12h30 / 13h30-16h30